1. Выбираете формат
Самостоятельный выкуп: берете адрес склада. Выкуп через Vostok Cargo: отправляете ссылку, фото или список товаров.
Доставка из Китая
Доставка товаров из Китая в Россию
Доставляем товары, которые вы уже купили сами, или полностью выкупаем заказ за вас. Принимаем груз на складе в Китае, привозим в Хабаровск и отправляем дальше по России.
Формат работы
Два способа оформить доставку из Китая
Вариант 1
Выкуп и доставка с помощью Vostok Cargo
Вы присылаете ссылку, фото или список товаров. Мы согласуем заказ, оплачиваем продавцу и доставляем груз в Россию.
- Комиссия за выкуп 8%
- Подходит, если нет китайской карты или аккаунта
- Можно объединить товары с разных площадок
Самостоятельный выкуп на наш склад в Китае
Вы сами оплачиваете товар продавцу, указываете адрес склада Vostok Cargo в Китае и добавляете трек-номер в личном кабинете.
- Адрес склада в Жаохэ или Суйфэньхэ
- Подходит для уже купленных товаров
- Можно отправить одну вещь без минимального веса
Площадки
С каких китайских маркетплейсов мы доставляем товары
Сколько стоит доставка и какая комиссия
- Базовая доставка начинается от 500 рублей за килограмм.
- Комиссия за выкуп — 8% от стоимости товара, если товар оплачиваем мы.
- Итог зависит от города получения, курса юаня, веса, объема и категории груза.
- До оплаты клиент получает расчет.
Процесс
Как товар попадет в Россию
2. Товар поступает в Китай
Продавец отправляет заказ на наш склад, либо мы сами оплачиваем товар и принимаем его после покупки.
3. Доставляем в Россию
Груз идет через Хабаровск. Для отправок от 20 кг возможны маршруты через Уссурийск или Москву.
4. Получаете заказ
Забираете в Хабаровске или выбираете отправку транспортной компанией в свой город.
Направления
Доставка в города России
Выберите город, чтобы посмотреть маршрут, условия расчета и получение заказа после прибытия груза в Россию.
Сроки, получение и ограничения
- Ориентировочный срок доставки из Китая в Россию — 10-20 дней после готовности товара к отправке.
- Запрещенные законом и правилами перевозки товары не принимаются.
- Батареи, жидкости, хрупкие, крупные и другие нестандартные товары нужно согласовать до покупки или отправки.
- Vostok Cargo не производит товар и не гарантирует отсутствие брака продавца.
Что делать, если товар пришел с браком
Vostok Cargo не производит товар и не гарантирует отсутствие брака. Если проблема обнаружена, компания связывается с продавцом и запрашивает возврат или компенсацию. Результат зависит от продавца. Обратная отправка товара из России в Китай не выполняется.
Частые вопросы
Есть ли минимальный вес заказа?
Нет. Можно отправить одну вещь или небольшую посылку.
Можно отправить товар, если я уже оплатил его сам?
Да. Получите адрес склада в Китае и оформите самовыкуп в личном кабинете.
Можете сами выкупить товар?
Да. Пришлите ссылку, фото или список товаров. Мы согласуем заказ, оплатим продавцу и доставим товар в Россию.
Куда придет товар?
Сначала в Хабаровск. Затем заказ можно забрать самостоятельно или отправить транспортной компанией по России.
Как рассчитывается цена?
Базовая доставка начинается от 500 рублей за килограмм. Если нужен выкуп, комиссия составляет 8% от стоимости товара.
Готовы оформить доставку?
Создайте заказ на выкуп или получите адрес склада для самостоятельной покупки.
Полезные страницы
Нужна помощь с выкупом
Если товар еще не оплачен и нужна помощь посредника.
Как работает самовыкуп
Получить адрес склада и оформить самостоятельно купленный товар.
Условия доставки
Проверить сроки и получение.
Запрещенные товары
Проверить категорию до покупки.
Ответственность и брак
Понять границы ответственности.
Расчет стоимости
Узнать принцип расчета.