Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

2. На что даётся согласие

Пользователь даёт оператору согласие обрабатывать данные, которые он передаёт при регистрации, заполнении профиля, входе через Telegram, обращении, оформлении заказа или самовыкупа.

К таким данным относятся:

• имя, фамилия, email, телефон, город и выбранный способ связи;
• Telegram ID, username, имя и фамилия из Telegram, если используется вход или привязка через Telegram;
• сведения об аккаунте и сессиях, включая хеш пароля и клиентский код;
• ссылки и характеристики товаров, фотографии, трек-номера, комментарии, сведения о заказе, доставке, расчёте и статусе;
• идентификатор пользователя или заявки, версия документа, дата, время, источник и контекст подтверждения;
• IP-адрес, данные браузера и устройства, технические события, необходимые для работы и защиты сайта.

3. Цели обработки

• создание и защита аккаунта, вход и восстановление доступа;
• ответ на обращение и связь с пользователем;
• расчёт, оформление и сопровождение выкупа, доставки или самовыкупа;
• отправка служебных уведомлений о заказе и аккаунте;
• подтверждение принятых документов и действий пользователя;
• предотвращение злоупотреблений, устранение ошибок и защита прав оператора.

4. Действия и способы обработки

Оператор вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять доступ уполномоченным лицам, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные. Обработка выполняется автоматически и вручную, с передачей по внутренней сети и интернету.

5. Кому могут быть доступны данные

В необходимом объёме доступ могут получить провайдер хостинга, Яндекс 360, Telegram, выбранный пользователем мессенджер, склады, перевозчики и другие исполнители заказа. Партнёрам в Китае передаются сведения о товаре и заказе без имени, телефона и других данных, позволяющих определить клиента. Государственным органам сведения предоставляются по закону.

Это согласие не включает аналитические cookie, Яндекс.Метрику, Вебвизор и Google Analytics. Для них сайт запрашивает отдельный выбор в настройках cookie.

6. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки или его отзыва. Конкретные сроки для заявок, аккаунтов, заказов и подтверждений указаны в политике обработки персональных данных.

Отозвать согласие можно письмом на info@vostok-cargo27.ru или по адресу оператора. В запросе нужно указать имя, контакт для поиска данных и требование. Оператор вправе проверить личность заявителя. Отзыв не прекращает обработку, которая допускается на основании договора или закона, и не влияет на законность действий, выполненных до получения отзыва.

7. Подтверждения пользователя

• данные предоставляются добровольно и являются достоверными;
• при передаче данных другого человека у пользователя есть законное основание;
• в фотографии и комментарии не будут намеренно добавляться лишние данные, сведения о здоровье, биометрические данные или копии документов без отдельного запроса оператора;
• без необходимых данных оператор может отказаться от создания аккаунта, ответа на заявку или исполнения заказа.

8. Как фиксируется согласие

Подтверждением служит установленный пользователем флажок и отправка формы. Оператор сохраняет версию документа, дату и время, источник подтверждения, идентификатор пользователя или заявки и связь с заказом, если согласие дано при его оформлении.