Гарантии
Гарантии и ответственность
Мы не обещаем невозможного и не скрываем ограничения доставки. Наша задача: принять товар, проверить видимое состояние, аккуратно подготовить заказ к отправке и сопровождать его до получения.
Что мы делаем по заказу
- Фиксируем поступление товара на склад в Китае.
- Делаем фотоотчет на складе, если он нужен по заказу.
- Проверяем внешнее состояние товара и видимые повреждения упаковки.
- Проверяем комплектность в пределах того, что можно увидеть без сложной экспертизы.
- Упаковываем или доупаковываем заказ, если товару нужна дополнительная защита.
- Сопровождаем заказ до получения и отвечаем на вопросы по движению груза.
Что важно понимать
- Мы не производим товар и не можем отвечать за скрытые заводские дефекты, которые невозможно увидеть при внешней проверке.
- Некоторые товары требуют отдельного согласования из-за ограничений по перевозке, хрупкости, батарей, жидкостей или больших габаритов.
- Если товар дорогой, хрупкий или нестандартный, лучше заранее обсудить упаковку, проверку и способ отправки.
Как снизить риск
Перед заказом отправьте ссылку на товар, характеристики, количество и комментарии. Если нужно проверить конкретную деталь, напишите об этом заранее. Так мы сможем согласовать проверку до отправки, а не после получения.
Нужен расчет или документ?
Если нужно уточнить детали по вашему заказу, напишите нам. Мы проверим маршрут, товар и условия до оплаты.